Публичная оферта на оказание услуг

Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») адресована неопределенному кругу

физических лиц (граждан) и является предложением ООО «Альтаир» (зарегистрировано по

адресу: 143001, город Одинцово, улица Кутузовская , дом 31, квартира 305; ОГРН 1215000039671;

ИНН 5032327897) в лице генерального директора Дергачевой Лады Александровны, действующего на

основании Устава, в дальнейшем именуемого «TFB», заключить Договор возмездного оказания

услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.

1. Общие положения

1.1. Лицо (далее – «Заказчик») считается безоговорочно и безусловно принявшим все

условия настоящей Оферты (совершившим акцепт) с момента подписания согласия,

форма которого предусмотрена в Приложении 1 к Оферте, и (или) оплаты услуг,

указанных в п. 2.1 Оферты (далее – «Услуги»), и (или) обращения за оказанием Услуг

в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.2. В случае оплаты Заказчиком Услуг (сертификата / абонемента) в пользу третьего лица,

Заказчик обязуется:

• довести условия настоящей Оферты до фактического получателя Услуг, включая

положения о противопоказаниях к оказанию Услуг;

• гарантировать согласие такого лица на хранение и обработку персональных

данных в соответствии с политикой, размещенной на Сайте, а также условиями

настоящей Оферты.

1.3. TFB вправе отказать в оказании услуг лицам, не достигшим 18-летнего возраста и (или)

имеющим противопоказания к оказанию Услуг.

1.4. Договор считается заключенным и вступившим в силу с момента принятия условий

настоящей Оферты в порядке, предусмотренном п. 1.1 настоящей Оферты.

1.5. Условия настоящей Оферты могут быть изменены TFB в одностороннем порядке.

Актуальная редакция Оферты размещается в месте оказания Услуг и на сайте TFB

(https://timeforbody.ru : далее – «Сайт»). К договорам, заключенным на основании настоящей

Оферты до изменения ее условий, применяется новая редакция Оферты с момента,

установленного п. 1.1. Оферты.

2. Предмет Договора и условия оказания Услуг.

2.1. TFB обязуется самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказать Заказчику  услуги физкультурно-оздоровительного характера,  а именно массаж, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.

2.2. Характеристики, объем и сроки оказания Услуг, их стоимость, а также иные условия, связанные с предметом Договора, устанавливаются прайс-листом на Услуги или в иной форме, доступной Заказчику для ознакомления в месте оказания Услуг и (или) на Сайте.

2.3. Заказчик осуществляет оплату Услуг наличными денежными средствами или банковской

картой до, или, с согласия TFB, незамедлительно после оказания Услуг.

2.4. Порядок переноса или отмены записи на сеанс регулируется Условиями переноса и отмены записи на сеанс и возврата денежных средств (Приложение № 2 к настоящей Оферте), размещаемыми на Сайте и в месте оказания Услуг, и являющимися приложением к настоящей Оферте.

2.5. Если Заказчик не предоставил TFB мотивированный отказ от приемки результатов Услуг в письменной форме в течение 1 (одного) дня с момента оказания Услуг, такие Услуги считаются принятыми без возражений в полном объеме.

3. Противопоказания к оказанию Услуг

3.1. Настоящим Стороны согласовали категории противопоказаний к оказанию Услуг, указываемые в Приложении № 1 к настоящей Оферте и размещаемые на Сайте и в месте оказания Услуг (далее – «Противопоказания»).

3.2. Заказчик обязуется сообщать TFB, а также мастеру, оказывающему услугу, о наличии любого из Противопоказаний до начала оказания соответствующей услуги.

3.3. TFB имеет право приостановить оказание Услуг и перенести время сеанса медицинских физкультурно-оздоровительных процедур в случае, если до начала указанного сеанса или во время него обнаружится недостоверность или неполнота информации, предоставленной Заказчиком о состоянии его здоровья (до ее окончательного выяснения); признаки

наличия у Заказчика заболевания временного характера, алкогольного или иного

опьянения, препятствующих оказанию Услуг (до прекращения соответствующего

заболевания или состояния опьянения, что, по требованию TFB, должно быть

подтверждено медицинской справкой или иным аналогичным документом); иные

временные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых Услуг или на состояние здоровья Заказчика (до прекращения соответствующих обстоятельств). В случае если заболевание или иные обстоятельства, препятствующие оказанию Услуг, носят соответственно хронический или неустранимый характер, TFB вправе отказаться от оказания Услуг без возмещения Заказчику стоимости оплаченных Услуг.

3.4. Во время сеанса физкультурно-оздоровительных услуг, Заказчик обязуется соблюдать указания и рекомендации лица, непосредственно осуществляющего такие процедуры (мастера), и незамедлительно информировать его об ухудшении самочувствия.

3.5. Заказчик принимает на себя ответственность за наступление любых неблагоприятных последствий неисполнения или несвоевременного исполнения обязанностей, предусмотренных в п. п. 3.2., 3.3. Оферты, включая ухудшение состояния его здоровья.

TFB не несет ответственность за указанные неблагоприятные последствия.

3.6. В случае если Услуги, оплаченные Заказчиком, будут непосредственно оказаны другому лицу вследствие предоставления TFB недостоверных сведений о личности Заказчика, TFB не несет ответственность за вред, причиненный такому лицу, в том числе ввиду наличия у него Противопоказаний к оказанию Услуг, указанных в п. 3.1. Оферты, и (или) неосуществления им действий, указанных в п. 3.4. Оферты.

3.7. Заказчик подтверждает, что проинформирован о возможном наступлении не

ухудшающих состояние здоровья кратковременных побочных эффектах от оказания Услуг (единичные покраснения, гематомы, болезненное ощущение в частях (областях) тела, которые были задействованы при проведении медицинских, физкультурно- оздоровительных услугах(массажа), чувства сонливости и усталости, ломота в теле, головная боль, петехиальные кровоизлияния).

4. Иные условия

4.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 Оферты, и действует до момента

исполнения сторонами Договора своих обязательств по нему. Каждая из сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, направив другой Стороне письменное уведомление не менее, чем за 7 (семь) дней до расторжения.

4.2. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте TFB по адресу: https://timeforbody.ru

4.3. Стороны соглашаются, что проставление Сторонами или одной из Сторон факсимиле подписи для целей подтверждения согласия с условиями настоящей Оферты (включая приложения к ней) приравнивается к подписанию документа собственноручной подписью.

Приложения:

1. 2. 3. Форма согласия с условиями Оферты и подтверждения отсутствия противопоказаний;

Условия переноса и отмены записи на сеанс и возврата денежных средств;

Условия приобретения сертификатов и абонементов.

Генеральный директор ООО «Альтаир» ______________ / Дергачева Л. А

Приложение № 1 к Публичной оферте на оказание услуг

Список противопоказаний

Оказывать услугу категорически нельзя

Инфекционные заболевания, температура тела 37 и выше, кровотечения и

нарушения свертываемости крови (частые носовые, кишечные, маточные, язва

желудка со склонностью к кровотечению), болезни крови, гнойные заболевания

кожи, артериальная гипертензия: 160/100 и выше, артериальная гипотония:

80/60 и ниже, острые аллергические реакции, кишечные расстройства, почечная,

печеночная, легочная, сердечная недостаточности, сифилис, аневризма,

гангрена, активные формы туберкулеза, трофические язвы, воспаленные

лимфатические узлы, тромбозы и тромбофлебиты, алкогольное/наркотическое

опьянение, 1 триместр беременности (с 1 по 13 неделю включительно) 14 дней с

момента экстирпации зуба, 30 дней с момента малоинвазивных операций, 30 дней

с момента естественных родов, 60 дней с момента операции кесарево сечение.

Локальные противопоказания

Варикозное расширение вен 2 степени и выше, экзема, акне, грибковые

заболевания кожи, доброкачественные новообразования, повреждения кожного

покрова, эндометриоз, грыжа межпозвонкового диска в острый период, период

менструаций у женщин (исключается работа с поясницей, животом и бедрами).

Требуется консультация врача (может потребоваться справка)

Онкология, наличие металлоконструкций в теле и инородных предметов

(крепежи, штифты, искусственные суставы, грудные имплантаты,

кардиостимуляторы), мочекаменная болезнь, желчекаменная болезнь, склонность

к повышенному артериальному давлению, склонность к пониженному давлению,

эпилепсия, аутоиммунные заболевания (рассеянный склероз, системная красная

волчанка, тиреоидит, псориаз и пр.), аномалии развития опорно-двигательного

аппарата, врожденные пороки развития внутренних органов, сахарный диабет,

привычные вывихи суставов, установленная спираль/кольцо у женщин,

гинекологические заболевания (полипы, кисты, миомы, эрозии),

послеоперационный период, постинсультный период, заболевания сердечно-

сосудистой системы, атеросклероз с окклюзией сосудов свыше 20%, наличие

травм, наличие любого другого хронического заболевания в стадии обострения.

*при наличии противопоказаний TFB вправе отказать в оказании услуг.

**при наличии у Заказчика аллергической реакции на масло / крем, иные косметические средства, применяемые в ходе процедур, Заказчику необходимо заблаговременно уведомить мастера до начала процедуры

Также я подтверждаю, что принимаю на себя ответственность за наступление любых неблагоприятных последствий неисполнения или несвоевременного исполнения обязанности по уведомлению о противопоказаниях, включая ухудшение состояния здоровья, а также подтверждаю, что проинформирован о

возможном наступлении не ухудшающих состояние здоровья кратковременных побочных эффектах от оказания услуг (единичные покраснения, гематомы, болезненное ощущение в частях (областях) тела, которые

были задействованы при проведении физкультурно-оздоровительных услуг, чувства сонливости и усталости, ломота в теле, головная боль, петехиальные кровоизлияния).

• Я соглашаюсь с условиями Оферты;
• Я предоставляю согласие на хранение и обработку персональных данных в соответствии с политикой,

размещенной на Сайте, а также условиями настоящей Оферты;

• Я подтверждаю, что проинформирован(а) о следующих противопоказаниях* к оказанию услуг и

обязуюсь сообщить об их наличии** представителю TFB и (или) мастеру, непосредственно оказывающему услугу, до начала оказания услуг.

Я,

_ _______

.

.

_______________

(ФИО)

_____________года рождения _________________________ (подпись)

«

»

_____

_______________________________ _______________ года

Приложение № 2 к Публичной оферте на оказание услуг

Условия переноса и отмены записи на сеанс и возврата денежных средств

Настоящие условия (далее – Условия) являются приложением к Оферте, размещенной на Сайте и

в месте оказания Услуг, и дополняют ее в части условий переноса / отмены записи на сеанс и возврата денежных средств за приобретенные продукты. Принимая Оферту, Клиент соглашается с настоящими Условиями.

Термины, применяемые в настоящем документе:

• «Клиент» – Заказчик в значении, установленном Офертой.
• «TFB» – в значении, установленном Офертой.

Перенос / отмена записи на сеанс

Команда TFB заботится о комфортном времяпровождении своих клиентов.

По общему правилу клиент свободно управляет записью на сеансы в салонах TFB. Создание /изменение записи на сеанс может осуществляться клиентом с помощью сайта TFB (в личном кабинете), мессенджеров, социальных сетей, по телефону и в салонах TFB.

В то же время, поздняя отмена или перенос сеанса может создать неудобства для других клиентов, а также сотрудников TFB.

В этой связи в части переноса / отмены сеанса установлены следующие правила:

• Клиент обязан предупредить TFB о переносе / отмене сеанса не позднее, чем за 6 часов до начала такого сеанса. При этом для переноса / отмены ранних (с 10:00 до13:00) сеансов требуется уведомить TFB не позднее, чем за 15 часов

до начала сеанса.

• Если клиент не сумел заблаговременно предупредить TFB (исходя из сроков, указанных выше) о переносе / отмене сеанса, оплата такого сеанса возврату не подлежит. Это означает, что оплаченная за такой сеанс клиентом сумма средств «сгорает» (в том числе, в рамках сертификата клиента), или же, при использовании клиентом абонемента, с абонемента клиента списывается соответствующее посещение.
• В случае неоднократного нарушения правил уведомления о переносе / отмене записи на сеанс со стороны Клиента, TFB вправе ввести для такого Клиента требование об обязательной оплате бронирования времени сеанса при записи.

В случае заблаговременного уведомления со стороны Клиента, отмена записи позволяет клиенту перенести запись на более удобное время либо обратиться к TFB за возвратом денежных средств.

Приложение № 3 к Публичной оферте на оказание услуг

Условия приобретения сертификатов и абонементов

Заказчик вправе приобрести пакет Услуг на особых условиях, которые предлагаются TFB в формате сертификатов и абонементов.

1. Сертификаты

1.1. Сертификат представляет собой право Заказчика или лица, определенного Заказчиком, на получение Услуг в объеме и на условиях, предусмотренных соответствующим сертификатом, либо право на использование сертификата в качестве способа оплаты Услуг TFB.

1.2. Сертификат, по выбору Заказчика, может удостоверять:

• номинальную стоимость (сумма денежных средств, которая может быть использована для оплаты любых Услуг TFB лицом, предъявившим сертификат);
• количество сеансов (право получения определенных при оформлении сертификата Услуг).

1.3. Сертификат, по усмотрению Заказчика, выпускается в бумажном или электронном виде.

1.4. Заказчик вправе приобрести сертификат для собственного использования или для использования третьего лица по своему усмотрению.

1.5. Заказчик вправе переоформить сертификат в пользу иного лица по своему усмотрению без изменения срока действия.

1.6. Датой активации сертификата является дата его оформления.

1.7. Срок действия сертификата устанавливается условиями приобретения сертификата в салонах TFB при оформлении. Если иное не установлено условиями приобретения сертификата, применяются следующие сроки действия сертификатов:

Номинал – 6 месяцев с момента оформления.
Количество сеансов – 4 месяца с момента оформления.

1.8. По запросу Заказчика TFB вправе продлить сертификат на оговоренный период. Если на момент осуществления такого запроса стоимость соответствующих Услуг TFB повысилась (в сравнении со стоимостью Услуг на дату приобретения сертификата), Заказчик доплачивает TFB соответствующую разницу.

2. Абонементы

2.1. Абонемент представляет собой право Заказчика на получение Услуг в объеме и на условиях, предусмотренных условиями соответствующего абонемента.

2.2. Приобретение абонемента позволяет Заказчику приобрести Услуги TFB на условиях скидки по сравнению с базовой стоимостью.

2.3. Факт и условия выпуска абонемента фиксируется TFB в электронной базе учета клиентов, информация, из которой предоставляется Заказчику по его запросу.

2.4. Заказчик вправе приобрести абонемент для собственного использования.

2.5. По запросу Заказчика TFB вправе переоформить остаточный баланс абонемента на другое лицо, указанное Заказчиком, без изменения срока действия абонемента.

2.6. Датой активации абонемента является дата его оформления.

2.7. Срок действия абонемента устанавливается условиями приобретения абонемента в месте его оформления (в салонах TFB). Если иное не установлено условиями приобретения абонемента, применяются следующие сроки действия абонементов:

Количество сеансов — Срок действия абонемента

5 сеансов — 2 месяца с момента приобретения

10 сеансов — 4 месяца с момента приобретения

6 сеансов  Эндосфера — терапия- 2 месяца с момента приобретения
12 сеансов  Эндосфера —  терапия- 4 месяца с момента приобретения
18 сеансов  Эндосфера — терапия- 6 месяцев с  момента приобретения

2.8 Абонемент включает в себя

2.8. По запросу Заказчика TFB вправе продлить абонемент на оговоренный период. Если на момент осуществления такого запроса стоимость соответствующих Услуг TFB повысилась (в сравнении со стоимостью Услуг на дату активации абонемента), Заказчик доплачивает TFB соответствующую разницу.

2.9 Порядок возврата денежных средств:

— Заказчик обязан заполнить бланк возврата (заполняется только Заказчиком, который приобретал сертификат/абонемент);

— Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым происходила оплата услуг. В случае оплаты банковской картой  –возврат происходит через терминал на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
-Денежные средства салон возвращает в течении 10 дней, с момента заполнения бланка; возврат произведенный по карте, банк возвращает в течении 30 дней.

— Если Заказчик уже успел воспользоваться услугами салона по сертификату/абонементу (приобретенные на особых условиях), сумма возврата будет рассчитываться следующим образом:

Будет сделан пересчет количества оказанных услуг по базовой стоимости за разовую услугу, так как услуга на особых условиях(скидки) абонемента/сертификата не была оказана в полном объеме.
—  Оформить возврат денежных средств не возможно, если срок действия абонемента/сертификата истек.